1. Skilafrestur
Við hjá Black Red White Iceland ehf. leggjum okkur fram við að tryggja ánægju viðskiptavina með vörurnar okkar. Þú átt rétt á að skila vörum innan 14 daga frá móttöku. Varan þarf að vera ónotuð, í upprunalegu ástandi og í upprunalegum umbúðum ásamt öllum fylgihlutum.
2. Ferli við skil
Til að skila vöru, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að senda tölvupóst á [email protected]. Þú verður beðin/n um að veita upplýsingar eins og pöntunarnúmer, vörulýsingu og ástæðu fyrir skilum.
Eftir að skil hafa verið samþykkt, þarf að skila vörunni á tilgreint skilastað. Kaupandi ber ábyrgð á sendingarkostnaði við skil nema varan sé með framleiðslugalla eða mistök hafi verið gerð af okkar hálfu.
3. Endurgreiðsla
Eftir að við höfum móttekið og yfirfarið vöruna, verður endurgreiðsla framkvæmd. Endurgreiðsla er gerð með sama greiðslumáta og var notaður við upphaflegu kaupin. Vinsamlegast athugaðu að það getur tekið allt að 14 daga fyrir endurgreiðslu að berast inn á reikninginn þinn eftir að við höfum móttekið skilavöruna.
4. Gölluð eða röng vara
Ef þú hefur fengið vöru með framleiðslugalla eða röng vörusending hefur átt sér stað, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er. Við munum þá taka vöruna aftur til okkur sjá til þess að skipta henni út eða endurgreiða þér hana, allt eftir því hvað hentar best.
5. Skilyrði fyrir skilum
- Varan verður að vera í upprunalegu og ónotuðu ástandi.
- Öll fylgihlutir, leiðbeiningar og umbúðir verða að fylgja með.
- Vörur sem hafa verið sérpantaðar eða breyttar að óskum viðskiptavinar falla ekki undir skilarétt nema um framleiðslugalla sé að ræða.
6. Fyrirvari
Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum ef varan uppfyllir ekki ofangreind skilyrði. Við munum upplýsa þig ef slík ákvörðun er tekin.
7. Lagaleg skylda BRW Iceland ehf
Black Red White Iceland fylgir lögum settum af alþingi hverju sinni. Hægt er að skoða þau lög hér: